就在前不久，來自無錫的王總從網(wǎng)絡(luò)上找到我們，之前他從我們公司購買了一批鋁型材鋸片350*25.4*3.6*100T型號的。在用了幾天后便打電話過來，反映材料會經(jīng)常打彎的現(xiàn)象?？蛻裟沁呉婚_始以為是鋁型材鋸片的質(zhì)量問題，找到我們客服進(jìn)行投訴?？头⑦@個(gè)反映給我們的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)過一番溝通后才找到問題所在。
原來客戶是切那種薄壁鋁管材料，首先這種材料在選擇鋁型材鋸片時(shí)，應(yīng)該選擇鋸片厚度薄一點(diǎn)的鋸片來進(jìn)行切割，這樣會減少切割阻力。第二在鋸片的齒數(shù)選擇上，應(yīng)該選擇密一點(diǎn)的齒數(shù)，最終經(jīng)過一番溝通后我們向客戶推薦350*25.4*2.0*120T鋁型材鋸片，客戶購買了兩片，用下來后對效果非常滿意，材料打彎現(xiàn)象再也沒有了。
話說一開始王總表達(dá)清楚自己的材料尺寸及鋸切要求，就不會出現(xiàn)這種想象了。同時(shí)也勸誡每位來訪客戶，一定要告知自己的切割材料尺寸。
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