早在一個(gè)月前，我正在拜訪一家客戶的路上，接到我們豐金銳刀具客服小吳的電話，說(shuō)有個(gè)客戶要訂購(gòu)我們富士鋸片，非常著急；但是有些技術(shù)上的問(wèn)題，需要咨詢我一下。為了積極回應(yīng)客戶，當(dāng)時(shí)我就把車(chē)子停在路邊的一個(gè)臨時(shí)停車(chē)位，撥通了客戶的電話。
最后客戶說(shuō)，給我定一片富士鋸片試試！??？試試，我感覺(jué)客戶不夠信任我，只能小心地放在心里；既然要一片就一片嘛！大概有半個(gè)月的時(shí)間，我的助理告訴我這位客戶又訂購(gòu)了十幾片富士鋸片，說(shuō)比較好用，對(duì)我的服務(wù)態(tài)度也比較滿意，給個(gè)贊！
這次真心感覺(jué)生意來(lái)了，客戶訂購(gòu)了一批又一批的富士鋸片，信任也因此層層積累。如此，誰(shuí)還敢輕易怠慢任何一個(gè)客戶呢？
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