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培訓(xùn)是為了更好的服務(wù)客戶
學(xué)習(xí)小課堂
今天公司為我們新員工組織培訓(xùn)關(guān)于產(chǎn)品的一些知識(shí)
主要講了我們作為線上業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶詢問鋸片等問題時(shí)應(yīng)該要注意哪些問題？
一、鋸片的具體規(guī)格（外徑*孔徑*齒厚*齒數(shù)）
二、是什么原因使客戶找到了我們？
1。之前用什么牌子的鋸片，鋸片是否有問題
2。成本壓力，想降低成本
三．切什么材質(zhì)的，材質(zhì)的厚度
四：用在什么設(shè)備上的
1。設(shè)備轉(zhuǎn)速（500MM以下3800R/Min)
2。主軸的徑向精度
3。主軸的軸向跳動(dòng)
4。法蘭盤的直徑（原則上鋸片直徑的1/3）
5。是否有切削油
了解完這些基本情況，我們才能合理的正確的給顧客提供準(zhǔn)確的鋸片，幫客戶解決之前所解決不了的問題。
------ 責(zé)任編輯：豐金銳切鋁鋸片-客服斌斌
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