
時(shí)隔兩年客戶還是愿意選擇我們豐金銳
2016年4月14日,早晨剛上班。一位客戶急急忙忙的抱著兩片鋸片來(lái)到辦公室,經(jīng)了解是蘇州偉強(qiáng)制藥機(jī)械公司。
因14年8月份在我們家修磨的鋸片現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是他們當(dāng)初拿過來(lái)鋸片無(wú)法在他們家的機(jī)器上使用,當(dāng)時(shí)我們也抱有懷疑態(tài)度因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)有了2年之久,而且當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在也已經(jīng)離職,經(jīng)過溝通從偉強(qiáng)的胡工口中得知今天過來(lái)是準(zhǔn)備再次購(gòu)買我公司的凸臺(tái)超薄鋁用鋸片。
他說當(dāng)時(shí)在我們家修磨鋸片所以就購(gòu)買了一片新片,回去切割使用后覺得切割效果特別好,而且鋸片帶有凸臺(tái)特別的省料非常適合切割他們家的角碼型材(客戶切割次數(shù)有限基本一片可以用一年),兩年前的客戶今天又找到了我們,這說明了我們的富士鋸片品質(zhì)真的很好,偉強(qiáng)胡工再一次購(gòu)買了富士牌凸臺(tái)超薄鋸片,當(dāng)然,其中由于兩年前我們業(yè)務(wù)的失誤導(dǎo)致客戶的損失,所以我們廠長(zhǎng)決定新片給胡工打折扣彌補(bǔ)一下當(dāng)初由于我們業(yè)務(wù)操作不當(dāng)給客戶照成的麻煩。
這是我進(jìn)入公司以來(lái),自己親身解決的事情,所以無(wú)論是多久的客戶,我們都要像朋友一樣的來(lái)對(duì)待。
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